河北经济日报讯（通讯员 康晓晶）临城农商银行积极响应普惠金融政策，以创新为驱动，搭建“立体化宣传+精准化服务+惠民化活动”的全方位服务体系，大力推动三代社保卡普及应用，在提升群众金融服务获得感与满意度的同时，为构建普惠型社会持续注入强劲的金融动力。
为了让社保卡服务理念和功能走进千家万户，该行精心搭建“线上+线下” 双维度宣传网络。线上，借助微信公众号定期推送、社区微信群的精准触达，将社保卡功能解读、申领指南等内容，以图文、情景等大众喜闻乐见的形式传播出去。线下，该行在社保卡网点专门设立“社保卡快速申领窗口”，准备了大量宣传手册，便于客户随时取阅，加深理解。此外，还积极与生活场景深度融合，在社区公告栏、公交站台等群众高频接触的生活场景中，投放主题宣传内容，营造出“出门可见、触手可及”的宣传氛围。
该行始终把提升客户体验当作开展工作的核心导向，以实际行动回应客户的需求，大力优化社保卡服务体系。设立社保卡专属服务窗口，社保卡“申请-制卡-激活”全流程办理时长成功压缩至5分钟，彻底解决了以往客户多头跑、长时间等待的难题。考虑到老年群体、残障人士行动不便的实际情况，该行特别组建了社保服务机动小队，队员们定期接受服务技巧和业务知识培训，携带便携式设备上门服务，帮助他们办理社保卡相关业务，让特殊客户群体足不出户，就能享受便捷、贴心的金融服务 。
该行持续开展惠民系列活动。3月启动“社保惠民季”，创新营销模式，比如与当地两家知名大型超市签订低消协议，采用打包+零售模式，用社保卡结账可省钱，通过顾客口口相传，保有老顾客并吸引新社保卡用户，撬动低成本存款增量，保持存量。加大宣传推广，在超市开辟农商行社保卡专用通道，用农商行社保卡结算的顾客按超市最低折扣消费，进一步扩大区域影响力。
