长城网·冀云客户端讯（记者 袁立朋 通讯员 韩文）1月21日，货车司机张记北在中国石油河北销售公司（以下简称“河北销售公司”）武邑第103加油站给车加满油后，洗了个热水澡，吃上了热乎乎的饭菜，“没想到，加油站也能像服务区一样方便！”张记北的感慨，来自于加油站“司机之家”的服务。
司机们在中国石油武邑第103加油站“司机之家”餐厅就餐。受采访单位供图
为客户解决痛点，就是服务的重点。近年来，河北销售公司持续深耕交通服务领域，聚焦货车司机吃、住、行难题，在河北省重要的国道、高速公路出入口加油站建设了5座“司机之家”，打造了不仅可以提供油料补给，也可以提供住宿、餐饮、洗浴、洗衣、充电等综合服务的司机服务平台。
“司机之家”提供24小时服务。受采访单位供图
这些“司机之家”根据地域不同，服务各有特色。武邑103加油站设置了七大功能区，除住宿、餐饮等服务外，还可以提供休闲类多元化服务；丰润加油站实行标准化停车管理，加密巡检频次，让夜间停靠更安全；深州南环85加油站员工亲自做饭，他们蒸的大包子，成为司机们争相品尝的“网红”美食。
服务不断深入，带来了客流量快速增长，峰峰和村重卡综合加油站通过“司机之家”提供的充电、餐饮、住宿等综合服务，吸引了大量私家车车主，日均充电量增长近24倍。
加油站建设的“爱心驿站”为环卫工人服务。受采访单位供图
在服务长途司机的同时，河北销售公司将服务延伸至长时间在户外工作的群体，依托加油站推出了提供免费服务的“爱心驿站”。该驿站坚持“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、没电能充电、随时可上网、寻药能应急、维修有工具、疑难可咨询”的便民理念，使全省200多座加油站成为交警、环卫工人、自行车和摩托车骑手的温馨港湾。
进入2026年，河北销售公司计划再新建12座“司机之家”，继续扩大服务范围，深耕“人车生活”一体化建设，为畅通交通血脉、服务民生发展注入持久动力。
