河北经济日报讯(通讯员 陈玉洁)4月,为深入贯彻消费者权益保护法律法规,提升消费者风险防范能力,平安产险河北分公司围绕“消费者八大权益法律层面解读”“侵害八大权益案例及风险提示”等主题,走进河北省内20家4S店开展专项金融教育活动。
平安志愿者结合《消费者权益保护法》《汽车销售管理办法》等法规,为企业员工及客户系统讲解消费者知情权、公平交易权、隐私权、求偿权等八大权益的法律内涵及适用场景,分析捆绑销售、虚假宣传、合同条款陷阱等20余起真实案例,明确违规操作的法律后果,通过“以案说法”的形式,还原纠纷处理全流程,并为企业员工及客户梳理销售话术、合同签订、数据管理等环节的合规要点,提供风险自查清单与应对策略。

平安志愿者讲解风险防范知识。平安产险 供图