河北经济日报讯（孙兴兴 林岚）石家庄市工商联紧扣促进“两个健康”主题，聚焦破解民营企业发展难题、激发民营企业内生动力和创新活力，创新打造“专家助企行”服务品牌。活动通过系统化资源整合、精准化靶向服务、机制化组织保障，探索形成了可复制、可推广的助企服务新模式。截至目前，累计服务企业超200家，有效赋能民营经济高质量发展。
把脉问需摸实情，深入一线认真了解企业诉求
本次活动坚持问题导向，采取面对面座谈、专项问卷、深入企业一线走访等方式，全方位了解企业发展现状，切实摸清企业发展过程中的瓶颈和需求。石家庄市工商联组织专门力量就摸排出的问题和需求进行梳理汇总，确保企业需求摸得实，专家团队对接准，为后续专家开展服务提供有效支撑。在石家庄市鹿泉区光谷金成产业园专项活动中，通过深入一线实地考察与集中座谈，精准识别并系统梳理出企业在招商资源不足、产销对接不畅、知识产权保护薄弱等6类共性痛点问题，石家庄市工商联精准匹配专家团队，为后续精准施策奠定了坚实基础。
协同联动搭平台，汇聚多元力量构建服务矩阵
石家庄市工商联着力构建高效联动、资源集成的服务支撑平台。一方面，充分发挥桥梁纽带作用，强化纵横联动。横向联合工信、商务、发改、审批等政府职能部门，开展政策宣讲解读与专题业务培训，推动惠企政策精准匹配、直达快享，打通政策落地“最后一公里”；纵向加强市县两级工商联合力，以园区为产业集聚主阵地、商会为资源对接桥梁，促进园区与商会深度整合，依托园区产业优势与商会资源网络，发挥园区项目落地载体和商会政企沟通枢纽功能，构建“市级统筹资源规划、县级精准对接需求、园区落实产业承载、商会助力资源链接”的高效协同体系，推动双向赋能与联动发展。另一方面，精心组建专业化专家服务团队，注重从会员企业中遴选具有丰富实战经验的技术骨干和行业精英。目前，汇聚各领域专家的服务团规模已达30余人。专家团队不仅提供战略规划、技术创新等智力支持，更凭借其行业资源，积极穿针引线。
精准服务除痛点，量身定制破解企业发展瓶颈
聚焦前期摸排需求，创新实施“诊脉问需——靶向开方——跟踪问效”全流程精准服务模式，分三个阶段开展助企赋能活动。第一阶段，开展座谈交流会，专家现场对企业发展中遇到的瓶颈问题提出意见建议。第二阶段，采取“一对一”“多对一”赋能行动，依据企业行业属性、规模体量、发展阶段，为企业精准画像，量体裁衣，精准制定解决方案。第三阶段，针对区域企业共性痛点进行梳理汇总，为广大企业开展公益讲座，助力企业实现降本增效。为确保服务成效，通过定期回访、满意度测评等方式动态掌握服务效果，及时调整优化方案，切实帮助企业解决实际困难。
“专家助企行”活动是石家庄市工商联落实全国工商联、河北省工商联“进企业、解难题、送政策、促发展”活动的具体举措，是服务“两个健康”的生动实践，该活动已取得三个方面实实在在的成效。一是通过系统化设计、精准化施策、机制化保障，有效破解企业发展瓶颈，助力企业平均效益稳步提升。二是优化区域营商环境，畅通政企沟通渠道，推动政策红利充分释放，增强企业发展信心。三是激发民营企业的内生动力和创新活力，促成一批企业间的深度合作与资源互补，推动产业集群的协同升级。
