河北经济日报讯(通讯员 王亚康 曹艳)为进一步凝聚供电服务力量,高效响应居民多元化用电需求,国网邯郸市永年区供电公司联合飞宇社区委员会开展共建合作活动。8月4日上午,永年区供电公司工作人员受邀走进飞宇社区居民活动中心,在活动现场摆摊设点,为社区居民送去贴心周到的用电服务体验。
在活动现场,开发区供电所的工作人员热情满满,通过发放《安全用电宣传册》《智能缴费宣传册》等宣传资料,向社区居民详细讲解了夏季安全用电、节约用电常识,从家庭日常用电到电力设施保护,工作人员细致入微,耐心解答居民的用电疑问,接受居民关于峰谷电价政策和办电业务咨询。
除现场讲解之外,该公司工作人员积极引导居民下载“网上国网”APP、关注国网河北电力公众号,推广用电业务线上办理,积极宣传智能缴费政策。
下一步,该公司将继续贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨,建立健全社区网格管理与供电服务合作共建机制,将供电服务纳入基层社会治理网格化工作体系推动数据共享,提升供电服务终端响应能力,实现“网格吹哨,供电报到”的服务联动模式,不断满足人民群众对美好生活的用电需求。