河北经济日报讯（通讯员 王占武 王春菊）随着新能源汽车在三河地区的保有量持续攀升，充电桩已成为市民绿色出行的“能量补给站”。为保障充电设施稳定运行，近日，国网三河市供电公司开展全方位充电桩巡检与服务升级行动，以“绿色希冀”为市民绿色出行保驾护航。
国网三河市供电公司运维人员指导用户使用APP。王占武 摄
细致巡检，守住设备“安全线”。9月以来，该公司组织专业巡检队伍，对辖区内停车场、景区、居民区等重点区域的充电桩开展“拉网式”排查。工作人员逐一检查充电桩外观，确保外壳无破损变形、充电枪线完好；深入排查内部电气元件，查看线路连接是否牢固、有无发热烧焦等异常。本次专项巡检累计覆盖充电桩百余台，及时消除安全隐患6处，有效提升充电设施的可靠运行率，为市民出行筑牢用电安全屏障。
贴心服务，提升用户“体验感”。在做好设备巡检的同时，该公司同步开展“充电桩使用服务进现场”活动。工作人员主动为新能源车主讲解充电桩正确操作流程，耐心提示充电过程中的安全注意事项；并现场演示“网上国网”APP的使用方法，指导车主通过手机一键查询充电桩位置、实时掌握充电状态与费用明细，让车主尽享智能充电的便捷。不少车主表示：“供电公司的服务很贴心，不仅帮我们解决充电顾虑，还让我们学会了用智能手段规划出行，太实用了！”
长效保障，绘就出行“绿色图”。下一步，国网三河市供电公司将建立充电桩巡检与服务长效机制，定期开展设备维护、用户回访。同时，结合三河地区新能源汽车发展趋势，持续优化充电桩布局，推动充电设施向乡村延伸，全力构建“布局合理、运维高效、服务优质”的充电服务网络，以“绿色希冀”为三河市民绿色出行、城市低碳发展注入强劲电力动能。
