河北经济日报讯（通讯员 赵丹）9月24日下午，河北交通投资集团承秦高速公路承德段有限公司高新区收费站上演了暖心一幕。一名迷路老人在收费站工作人员的热心帮助下，通过其佩戴的姓名牌成功联系到家人，最终平安返家。
当日下午15时左右，一位神色焦急、满头大汗的老人走到高新区收费站求助。当班收费员发现后，立即上前安抚老人情绪。由于老人口齿不清，无法准确表达家庭住址和家人的联系方式，沟通一时陷入困境。细心的收费员在安抚过程中，发现老人脖子上挂着一个姓名牌，上面清晰地写着老人的姓名、家庭住址及联系电话等重要信息。
收费员随即根据姓名牌上的电话联系其家人。电话接通后，家属正因老人走失而焦急万分，四处寻找。得知老人在收费站被妥善照顾后，家属连声道谢。15时40分，家属赶到收费站，见到老人安然无恙，对收费站工作人员表示衷心感谢。
