河北经济日报讯（苑华琳 通讯员 蔡培）“要么不做，要做就做到最好！”这是退役军人兰建祥的人生信条，也是他深耕福彩销售一线十余年的真实写照。
兰建祥作为石家庄市福彩13110822号销售网点的代销者，带着军旅生涯的坚韧与担当，从保家卫国的军人到公益福彩的传播者，以拳拳初心与绵绵匠心，书写着属于自己的奋斗篇章。
兰建祥展示购彩者送的锦旗。河北省福彩中心 供图
从“门外汉”到“行家里手”，创业路上步履不停
早年间，经战友介绍，屡次创业未果的兰建祥与福彩结缘。经过细致考察，2021年，他在石家庄市桥西区永安街46号金裕公寓底商扎根。这个约50平方米的销售网点，紧邻居民区与金融中心，附近居民与上班族是主要客源。
起初，兰建祥对彩票知识了解甚少，一切必须从零开始。他拿出军人啃硬骨头的精神，潜心学习。从对彩票一窍不通的“门外汉”，到得心应手的“行家里手”，兰建祥下足了苦功：翻阅资料、请教前辈、从不缺席每一次行业培训，带着问题学、盯着短板补，反复琢磨销售要点和宣传方法。正是这股不服输的钻劲，终于让销售网点经营步入正轨。
细微之处见真情，服务为本聚人心
“当天事当天解决，从不拖欠。”这是兰建祥的服务准则。他每天上午9点准时到店，第一件事便是更新开奖号码、标注奖池金额与本省中奖信息，确保购彩者及时掌握最新动态。到了夜晚，他仔细核对票据、清点账目，将店面归置得明亮整洁、井然有序，常常忙至深夜才悄然离店。
这份细致，不仅体现在日常经营中，更融入了他与顾客相处的点点滴滴。许多老顾客的生日和重要纪念日，他都默默记在心上，适时送上温馨祝福或小礼品，让许多人倍感温暖，也逐渐拉近了他与顾客之间的距离。在销售即开票“刮刮乐”时，他会细心按票种和编号分类摆放，方便顾客挑选。同时，他的销售网点是石家庄市社会临时救助点，常备充电器、急救药箱等应急物品，并提供小件物品寄存服务。每当捡到顾客遗失的手机、钱包等物品，他总是第一时间保管并张贴失物招领……这些看似微小的举动，汇聚成强大的服务粘性，让这里成为了一个充满人情味的社区驿站。
公益于心，践之于行，让爱心持续发光
公益是福彩的底色，更是兰建祥的追求。他多次参与石家庄福彩组织的困难群众慰问活动，走进公益金项目。在得知福利院孩子缺少课外读物后，他自费购买书籍，还发动购彩者与孩子的同学共同捐赠，让爱心跨越山海。这份对公益的执着，也让他的销售网点屡获“优秀销售网点”称号，他个人不仅获评“优秀销售员”，更在全国双色球、快乐8擂台赛中斩获“销售之星”，还通过选拔成为彩票培训师，将经验分享给更多同行。
如今，随着时代发展，兰建祥又在思考新的可能。他正规划着新媒体宣传之路，希望通过线上渠道传播福彩公益理念，吸引更多人参与其中。“一想到工作是为国家公益事业筹集公益金，心中就充满力量。”兰建祥感慨道。
军旅经历赋予他坚韧品格，公益自豪感成为他前行的动力。兰建祥用“干一行爱一行，爱一行专一行”的坚守，让福彩13110822号网点成为传递温暖的窗口，在平凡岗位上书写着不平凡的公益人生。
