河北经济日报讯（通讯员 王占武 张凯旋）“刚回家你们就来检查用电安全，家里亮堂暖和‘小寒’不寒，供电服务暖心间。”1月5日是小寒节气，新集镇张庄村的外出务工返乡人员对上门服务的国网三河市供电公司新集镇供电所工作人员连声道谢。
国网三河市供电公司运维人员在用户家里检查用电设备，讲解安全用电知识。王占武 摄
随着春节临近，外出务工人员开始陆续返乡，家里线路、开关、刀闸、漏电保护器长期未使用，受潮湿、灰尘、锈蚀等因素的影响，回家后用电可能出现异常情况。为了确保返乡人员安全可靠用电，该公司在服务上下功夫，在细节上做文章，组织各镇供电所做好服务返乡人员用电工作，主动与社区、村委会对接，提前摸排掌握返乡人员信息，了解用电需求，做好动态跟踪服务；各供电所营业窗口全部开辟返乡务工人员用电“绿色通道”，做好业务报装、临时用电管理等优质、便捷、高效的服务。同时，工作人员通过手机短信、微信工作群和发放宣传页等方式宣传安全用电知识，主动上门对返乡人员家中的线路、开关、闸刀、漏电保护器等进行“体检”，消除安全隐患，及时制止电动车和蓄电池置于室内充电等行为，并张贴、发放写有供电所电话、台区客户经理电话的便民服务卡，24小时为返乡人员提供用电咨询、报修等服务，保障返乡人员到家第一时间用上暖心电、安全电。
