河北经济日报讯（通讯员 牟岚）1月17日上午，河北省部分地区出现降雪天气，给交通出行带来不便。河北省禄发实业集团有限公司所属定兴西服务区值班人员在清除积雪过程中，发现一名学生拉着行李箱焦灼徘徊，经询问得知，这名学生因降雪高速临时交通管制下车，家中仅有年迈的爷爷无力接应，返乡陷入困境。
该服务区工作人员立即引导孩子至办公室休息并递上热水，安抚孩子的同时，服务区与孩子户籍地村委会取得联系，随即安排熟悉路况的工作人员前往接应。服务区工作人员在上午11点半左右与村委会工作人员顺利汇合。对方对服务区工作人员表示感谢，并由村委会的接力护送下送孩子回家。
