河北经济日报讯（通讯员 黄丽静）“师傅，这是消费者权益保护宣传单，还有咱们昌黎的旅游路线图。”3月13日，在河北交投沿海高速公路有限公司昌黎东收费站收费广场，志愿者们正为过往司乘递上精心准备的“服务礼包”。
昌黎东收费站志愿者开展主题志愿服务活动。沿海高速 供图
第44个国际消费者权益日来临之际，昌黎东收费站立足站口实际，将维权宣传与旅游服务相结合，开展主题志愿服务活动。
活动现场，志愿者们设立便民咨询台，向司乘发放《消费者权益保护法》宣传单，解读高速绿通政策、维权渠道；面对ETC扣费疑问，手把手演示查询流程。同时，志愿者们还送上精心整理的昌黎旅游出行指引，其中标注了前往黄金海岸、碣石山、葡萄沟等景区及赵家馆等特色美食网红打卡店的行驶路线，方便游客第一时间规划行程。
昌黎东收费站志愿者开展主题志愿服务活动。沿海高速 供图
据了解，此次活动共发放各类宣传资料100余份，解答咨询30余人次。昌黎东收费站相关负责人表示，活动不仅是一次普法宣传，更是“服务+保畅”深度融合的生动实践。通过将窗口服务向前延伸，把维权答疑、出行指引、旅游咨询融入日常，以小窗口展现大担当，用真情服务擦亮高速窗口形象，不断提升公众出行 的满意度和获得感。
