河北经济日报讯(通讯员 刘春学 郑伟清)4月24日,国网围场供电公司营业厅以高效便捷的办事效率、贴心周到的服务,快速为供区居民办理用电过户业务,用实际行动践行“人民电业为人民”的服务宗旨,收获群众高度认可和好评。
家住龙腾水岸小区的居民刘钊,近期购置了二手房,成为房屋新业主。眼看五一小长假即将到来,他计划趁着假期集中开展房屋装修工作。装修期间用电需求大,为避免用电权属未变更、突发停电等问题耽误装修进度,影响施工安排,刘钊特意前往围场供电营业厅,申请办理用电过户手续。
进入营业厅后,窗口工作人员李振楠第一时间主动上前接待,热情询问业务需求,耐心讲解用电过户所需材料与办理流程。在刘钊完整提供个人身份证、房屋购置手续等相关资料后,李振楠迅速核对信息、录入资料、提交审批,全程操作规范、流程衔接顺畅,业务办理有条不紊。
依托精简优化的办事流程和高效的窗口服务模式,整套用电过户业务全程用时不到十分钟便全部办结。快速高效的办事效率,省去了客户长时间等候的烦恼,切实解决了用户的燃眉之急。
业务办理完成后,李振楠还贴心提醒用户日常用电注意事项、电费查询和故障报修方式,细致周到的服务让刘钊倍感暖心。“本来以为过户手续繁琐,要等很久,没想到10分钟就办好了,工作人员态度也好,围场供电公司的服务真是又快又贴心!”刘钊对营业厅高效优质的服务连连称赞。





