河北经济日报讯（通讯员 张晓刚）在燕郊开发区科技大街的烟火气里，有一盏灯总是亮得最早。每天清晨，13160916号福彩网点的卷帘门哗啦一声拉开，代销者王海燕的一天便开始了，擦净柜台、摆齐彩票、烧上一壶热水。多年来，她把平凡小事做到了极致，让网点变成街坊心中暖意融融的港湾。
位于三河市燕郊开发区科技大街180号的13160916号福彩销售网点，不仅是众多购彩者的乐园，更是街坊邻居的暖心港湾。代销者王海燕深耕福彩一线多年，始终以诚信作为立身之本，用点滴善行温暖人心，让小小网点充满温情与力量。
诚信经营筑口碑
“守住诚信，才能守住顾客的信任”。朴实的话语，道出了王海燕始终不变的经营准则。投身福彩销售工作以来，王海燕始终秉承一份信念：福彩经营售出的从来不只是彩票，更是沉甸甸的信任。
日常经营，王海燕始终以一颗细致入微的心对待每一张彩票。她反复核对票面信息，每当购彩者因看错号码或误判结果而随手丢弃彩票时，她从不轻率略过，而是一张张逐一复盘、反复查验。一旦确认中奖，便第一时间联系购彩者，归还中奖彩票。除了彩票，网点里还时常出现顾客遗落的钥匙、钱包、手机、雨伞等物品，王海燕都妥善保管，耐心等候失主归来。这一桩桩不起眼的诚信小事，如同一块块砖石，垒起了网点在邻里心中牢不可破的“信誉墙”。
暖心服务润人心
以情暖人，王海燕始终把暖心服务放在首位，用心接待每一位购彩者。她把网点打理得干干净净，各类福彩玩法宣传资料分类摆放、一目了然。面对初次接触彩票的购彩者，她耐心细致讲解游戏规则，积极科普理性购彩理念，坚决劝阻各类非理性购彩行为；针对老年购彩群体，她放慢语速、细致指引，主动提供力所能及的帮助。她时刻不忘初心，用规范经营守护福彩公信力。
热心公益，她在网点设置“便民应急角”，里面常备创可贴、针线包、充电线等小物件，供路人免费取用。夏日的午后，外卖员、快递员可以进来吹吹空调；冬日的清晨，环卫工人可以进来喝杯热水。久而久之，网点变成了社区的“暖心公益角”。
平凡之中守初心
网点彰显担当，坚守传递大爱。多年来，王海燕没有惊天动地的壮举，只有持之以恒的诚信；没有轰轰烈烈的事迹，只有细水长流的坚守。她常说：“把网点经营得有人情味，让购彩者觉得安心、舒心，就是我的价值。”正是这份朴素的初心，让她在日复一日的琐碎中，始终保持热情与耐心，赢得了一众购彩者的交口称赞。在周边小区的业主群里，提起“科技大街那家福彩网点的王姐”，几乎人人竖起大拇指。
2025年，王海燕运营的13160916号销售网点被评为年度优秀销售网点。未来，她将百尺竿头更上一层，以更真诚的服务、更专业的知识、更严谨的态度经营网点，用诚信微光汇聚温暖力量，传递生活中的真诚与美好，为福彩公益事业高质量贡献点滴力量。
一张小小彩票，承载着购彩者的美好期盼，也肩负着公益福彩的社会责任。方寸之地，既是是服务购彩者的便民窗口，更是以初心践行使命、传递福彩公益温度的温情港湾。
