河北经济日报讯（通讯员 王博）今年以来，石家庄市栾城区交通运输综合执法大队聚焦网约车突出问题，开展专项整治，用心守护群众出行安全。
本次工作坚持问题导向、系统治理、标本兼治。执法大队紧盯高校、商圈、居民区等投诉高发点位，统筹日常巡查与节假日重点布控，摸清违规点位、高发时段和突出隐患。加大执法查处力度，对“双证缺失”、违规接单的非法营运车辆从严取证处置；对网约车轻微违规行为，运用教育劝诫、现场整改、约谈提醒等柔性执法方式，做到宽严相济。同时，面向群众开展普法宣传，讲解合规网约车辨别技巧、非法营运风险以及维权渠道，引导群众安全理性乘车。此外，健全闭环监管机制，落实“接诉即办、限时核查、办结回访”，对行业共性问题定期复盘，推动问题从查处到巩固全链条治理。
目前，石家庄市栾城区交通运输综合执法大队已累计开展执法活动20余次，出动执法人员290余人次，检查网约车及可疑营运车辆600余辆次，查处非法营运违规车辆14台。经过集中整治，辖区网约车相关群众投诉量同比大幅下降，网约车合规营运率、服务规范水平明显提升，群众出行安全感、获得感持续增强，实现了规范行业秩序、守护群众安全出行的工作目标。
