为切实规范保险市场秩序、维护消费者合法权益，邯郸临漳金融监管支局深入开展整治违规销售保险工作，通过“自查自纠+专项检查+长效监管”相结合的方式，重点整治销售误导、虚假宣传等突出问题。
自查自纠，照好合规“镜子”。组织辖内16家保险机构从销售资质等七个领域入手，重点围绕销售管理到位性、销售行为合规性、内控制度有效性三方面开展全面自查。指导机构重点从客户保单信息、失效保单情况、从业人员登记信息三方面深入开展清理。截至目前，各机构累计清理保单1.1万份，核查销售人员信息268人次，发现并整改问题6条。
明察暗访，擦亮监管“探头”。认真落实强监管严监管要求，持续强化保险机构合规经营监管。一方面对全辖26家营业网点证照实一致性开展实地核查，发现4家营业网点存在未在属地实际经营问题，已责令整改。另一方面暗访7家人身险机构营业网点，随机查阅宣传资料、听取晨会宣讲，发现1家机构存在晨会宣讲不规范问题，已现场责令整改。
多元化解，筑牢消保“堤坝”。以“源头预防+多元化解+长效机制”为主线，系统推进保险消费者权益保护工作。督导各保险机构全面强化主体责任落实，从源头防范矛盾纠纷。畅通信访渠道，成立调解工作组，多措并举化解矛盾。同时，定期开展消保评估，持续推动消保机制完善健全。支局成立以来，累计接待保险消费者投诉7人，其所诉问题已全部得到协调化解。
持续宣导，敲响合规“警钟”。7月份以来，集中开展诚信教育宣传月活动，累计发放宣传手册1.2万余份。通过集中宣传，引导消费者树立科学、健康、理性的消费理念，提升消费者金融素养和风险防范意识，有效提升社会公众对保险诚信服务的认知度，为行业发展营造良好氛围。（刘千千）
