国网邯郸供电公司党员服务队向村民讲解安全用电知识。李心 摄
河北经济日报讯（通讯员 张佳佳 尹献杰）“大娘，家里有用电问题，随时拨打这个电话。”近日，国网邯郸供电公司党员服务队走进邯郸市兼庄乡东辛庄村，上门为村民检查供暖用电设备，发放便民服务卡。这是该公司扎实推进冬季保暖保供工作的生动缩影。
供暖季临近，国网邯郸供电公司提前部署，全面启动冬季供电保障工作。该公司组织营销、运检等专业力量，对涉及供暖的输配电线路开展特巡特护，综合运用红外测温、局放检测等先进手段，系统排查并消除设备隐患。截至目前，已完成辖区全部供暖线路的精益化巡查，共发现并处理缺陷15处，为冬季供电安全奠定坚实基础。
一线服务方面，该公司党员服务队主动深入乡村农户，积极开展上门用电检查服务。在东辛庄村，队员们帮助村民仔细排查供暖线路、开关、漏电保护器等设备，并用通俗易懂的方式讲解电采暖设备安全使用常识，现场发放安全用电手册，切实提升村民的安全用电意识和自我保护能力。
为有效应对突发情况，国网邯郸供电公司进一步健全应急保障机制，加强抢修力量和应急物资储备，严格执行24小时值班制度，确保突发情况快速响应、高效处置。
