河北经济日报讯(魏美芳 通讯员 曹绪虎 庞勇)“太感谢你们了!家里电暖气一开就跳闸,打了个电话你们就赶过来了!”2月5日上午,国网沧州市渤海新区供电公司值班员接到返乡居民张建民的求助电话,反映家中频繁跳闸。渤海新区供电公司共产党员服务队迅速响应,第一时间上门排查并消除线路隐患,用可靠的电力守护,保障返乡居民安心过年。
随着春节临近,返乡人员日渐增多,为保障居民用电安全可靠,渤海新区供电公司提前启动“暖心电”服务行动,组建3支党员骨干服务小分队,逐村梳理返乡人员信息,建立“网格化”服务档案,逐户上门为返乡家庭排查用电隐患,检测漏电保护器、检修室内线路、更换节能插座。同时,开通24小时返乡用电绿色通道,做到报装接电、故障报修当日办结,并向返乡人员发放供电服务“连心卡”,确保用电问题随时解决。
下一步,渤海新区供电公司将持续跟踪返乡人员动态,依据服务台账做好后续跟进,加大设备巡检和隐患整治力度,快速响应节日用电需求,不断优化服务举措,为返乡人员提供更加优质、高效、便捷的供电服务,用满格电力守护万家团圆。





