河北经济日报讯（通讯员 绳佳玥）“高温天电器使用频繁，我们上门帮您全面排查线路隐患！”8月20日，国网高阳供电公司党员服务队员续庆新、赵一帆携带专业检测工具，深入辖区老旧居民区，走访独居老年用户。
国网高阳供电公司党员服务队员续庆新、赵一帆携带专业检测工具，深入辖区老旧居民区，走访独居老年用户。贺梦娟 摄
连日高温酷暑，居民空调、冰箱等大功率电器满负荷运行，老旧线路、老化插座极易引发用电安全隐患。针对独居、高龄老年用户用电安全意识薄弱、设备老旧、应急处置能力不足等问题，该公司创新推出老年用户“精准靶向服务、隐患闭环管控、便民暖心延伸”三项举措，组织党员服务队开展上门义诊服务，全力守护老年人夏季用电安全。队员们挨家入户，细致检查配电箱、漏电保护器、墙面插座及空调线路，重点排查线路老化、线头裸露、插座松动、电器过载等高频隐患。
排查过程中，队员现场为老人更换老旧破损插座，规整杂乱电线、包裹裸露线头，彻底消除用电安全漏洞。同时结合夏季用电特点，用通俗易懂的语言讲解大功率电器安全使用、断电防火、触电应急处置等常识，提醒老人杜绝插排超负荷用电、湿手触碰开关等危险行为，并张贴便民服务联系卡，确保用电故障快速响应、即刻处置。
为做实老年群体专属供电服务，该公司建立特殊老年用户动态台账，分类登记、定期回访，实行隐患排查、问题整改、复查核验全闭环管理。常态化开展上门免费巡检、隐患消缺、用电科普志愿服务，精准补齐老年用户用电安全短板。
下一步，该公司将持续聚焦特殊群体用电需求，常态化开展便民惠民志愿服务，以精准、精细、温情的供电服务，筑牢夏季用电安全防线，让老年群众安心度夏、舒心用电。
