河北经济日报讯（通讯员 刘华杰）为优化用电营商环境，破解客户“办电远、流程繁、等待久”痛点，馆陶供电公司“馆满意”业扩服务中心创新推出流动营业厅，将电力服务“办公室”搬到群众家门口，以全流程便捷服务重塑县域电力服务新格局。
流动营业厅以多功能服务车为载体，配齐便携式办公终端、智能计量装置等全套设备，真正实现“客户在哪，服务就到哪”。依托数字化升级，客户扫码即可进入线上服务平台，一键完成用电申请、资料上传，无需纸质表单、往返奔波。针对老年群体等特殊客户，该公司工作人员提供“一对一”指导，确保服务无死角。更实现“申请即受理、受理即勘查、勘查即装表”闭环服务，低压用电业务办理时长压缩60%以上，最快一小时即可装表接电。
自运营以来，流动营业厅累计开展服务50余次，现场办理业务200余笔，服务客户超300户，满意度达100%。下一步，馆陶供电公司将持续丰富服务内涵，融入安全用电宣传、故障报修等增值服务，打造“一站式、全周期”电力服务品牌，让“馆满意”承诺扎根基层，为县域发展注入电力动能。
