河北经济日报讯（通讯员 王怡玫）2026年2月，某客户致电大家人寿保定中支，称自己遭遇了电信诈骗。客户称接到自称市检察机关的电话，通知其涉嫌洗钱需要配合调查，且不断恐吓其要严格保密。客户按照对方要求提供银行卡等信息，对方称因涉案金额较大其银行卡内余额不够，又诱导将其保单操作保单贷款。第二天，客户经家人提醒，意识到是遭遇了电信诈骗，非常害怕贷款资金到账会再被划走，焦急询问补救措施。了解情况后，工作人员第一时间联系总部，申请锁盘保证资金安全。为了稳妥起见，工作人员提醒客户赶紧去网点办理银行卡注销，并及时报警以免造成进一步损失。
所谓电信诈骗是指犯罪分子利用电话、短信、网络等通信工具，假冒国家机关、公司、医院、朋友等名义，编造虚假信息，对受害人进行欺诈，从而骗取财物的犯罪行为。
中老年人是诈骗分子的主要作案对象，个人信息保护意识较弱，容易受诈骗分子的误导，将个人的账户信息甚至密码、手机验证码等直接泄露给诈骗分子，极易导致资金损失。
在发现疑似电信网络诈骗的情况，要及时进行劝阻，必要时可及时报警；借公安机关的公信力，及时制止客户步步陷入骗局，避免更大损失。
在此大家人寿保定中支温馨提示，要做好个人信息保护，避免信息泄露，保护好家庭成员及个人的敏感信息，如银行密码、家庭住址等，不要轻易向他人泄露。涉及钱财交易需要谨慎，仔细核对并确认收款人同时慎重点击或者扫描陌生人发来的不明网页链接或者二维码。积极学习电信网络诈骗知识，增强自身反诈意识，通过掌握金融知识有效识别诈骗分子的谎言，避免财产损失。
